Política de Privacidade - Canal de Denúncias

Política de Privacidade

Esta política de privacidade informa como a Cordenonsi Transportes trata os dados pessoais coletados através do Canal de Denúncias.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

1.1 Denúncias Identificadas:

  • Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, cargo
  • Informações do relato: classificação, descrição, evidências

1.2 Denúncias Anônimas:

  • Apenas informações do relato (sem dados pessoais)
  • Evidências anexadas (se fornecidas)

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e investigar os relatos recebidos
  • Comunicar o andamento das investigações
  • Manter registros para auditoria e compliance
  • Melhorar o sistema e os processos internos

3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

3.1 Localização: Os dados são armazenados em servidores seguros no Brasil, com backup em nuvem confiável.

3.2 Segurança: Utilizamos criptografia, controle de acesso e outras medidas técnicas para proteger suas informações.

3.3 Acesso: Apenas pessoas autorizadas da equipe de compliance têm acesso aos dados, mediante acordo de confidencialidade.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Com a equipe interna de compliance para investigação
  • Com autoridades competentes, quando exigido por lei
  • Com prestadores de serviço (hosting, e-mail) sob contrato de confidencialidade

Importante: Nunca compartilhamos dados para fins comerciais ou marketing.

5. RETENÇÃO DE DADOS

5.1 Denúncias Identificadas: Mantemos os dados pelo prazo necessário para investigação e eventual processo legal (mínimo 5 anos).

5.2 Denúncias Anônimas: Dados mantidos apenas pelo tempo necessário para investigação, sem identificação pessoal.

6. SEUS DIREITOS

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar anonimização ou exclusão (quando aplicável)
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Revogar consentimento

7. COOKIES E TECNOLOGIAS

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento ou para fins publicitários.

8. MENORES DE IDADE

Este canal não é destinado a menores de 18 anos. Caso um menor faça um relato, trataremos os dados com cuidado especial conforme a legislação.

9. ALTERAÇÕES

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do próprio sistema.

10. CONTATO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

  • E-mail: dpo@cordenonsi.com.br
  • Telefone: (49) 3353-8500
  • Endereço: Rua Antonio Cordenonsi Filho, 778 - Xaxim/SC
Nosso Compromisso

A Cordenonsi Transportes está comprometida com a proteção de sua privacidade e o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).